Resumo — TL;DR
O AutoSDR é um CRM automotivo com inteligência artificial que centraliza a gestão de leads de concessionárias em uma única plataforma. O sistema integra WhatsApp (via API da Meta), qualificação automática por IA (score de 0-100), pipeline visual de vendas no estilo Kanban, dashboard com métricas em tempo real, relatórios semanais automáticos e publicação de veículos em marketplaces como OLX, Mercado Livre e WebMotors com um clique. O módulo de resgate automático reativa leads abandonados de 7 a 90 dias com mensagens personalizadas, recuperando em média 15% das vendas dadas como perdidas.
1. O Que é um CRM Automotivo com IA?
Um CRM automotivo vai muito além de uma planilha de contatos ou um caderninho de anotações. Ele é o cérebro da sua operação de vendas: integra WhatsApp, qualificação por IA, pipeline visual, relatórios automáticos e integrações com marketplaces em uma única plataforma.
A diferença entre um CRM genérico (como Salesforce ou Pipedrive) e um CRM automotivo é que ele entende o ciclo de venda de veículos: prospecção → qualificação → test drive → negociação → fechamento → pós-venda. Cada etapa tem métricas e automações específicas.
Aprofunde-se: CRM Automotivo com IA: Como Funciona
2. Qualificação Automática de Leads
Todo lead que entra no sistema recebe uma pontuação de 0 a 100 calculada automaticamente pela IA. Os critérios incluem:
- Intenção de compra: +15 pontos (palavras como "comprar", "fechar", "negociar")
- Interesse em modelo específico: +10 pontos
- Perguntas sobre preço/financiamento: +10 pontos
- Solicitação de test drive: +15 pontos
- Urgência: +10 pontos ("hoje", "amanhã", "essa semana")
- Profundidade da conversa: +5 pontos (4+ mensagens trocadas)
Um lead com score acima de 70 é considerado "quente" e recebe prioridade no atendimento humano.
Aprofunde-se: Como Qualificar Leads Automaticamente
Aprofunde-se: 7 Estratégias para Aumentar Conversão
3. Resgate de Leads Abandonados
Nem todo lead compra na primeira visita. Muitos desistem, ficam em dúvida ou simplesmente esquecem. O CRM do AutoSDR tem um sistema de resgate automático que reativa leads de 7 a 90 dias atrás.
Todos os dias úteis às 10h da manhã, o sistema:
- Identifica leads cancelados que tinham interesse em veículos específicos
- Verifica se o veículo (ou similar) ainda está disponível
- Envia uma mensagem personalizada pelo WhatsApp: "Oi João, o HR-V que você viu continua disponível. Quer agendar uma visita?"
Resultado: leads que já eram dados como perdidos voltam a comprar.
Aprofunde-se: Resgate de Leads Abandonados com IA
4. Dashboard e Relatórios em Tempo Real
Decisões baseadas em achismo custam caro. O dashboard do AutoSDR mostra em tempo real:
- Leads por dia/semana/mês: Gráfico de tendência com fonte (WhatsApp, Instagram, Facebook)
- Funil de conversão: Total → Contatados → Qualificados → Agendados → Convertidos
- Performance da IA: Tempo médio de resposta, mensagens enviadas, agendamentos criados
- Avaliações: Nota média dos clientes (1-5 estrelas) e distribuição
- Veículos mais buscados: Top 10 modelos por interesse
Todo Monday às 8h, um relatório semanal é enviado automaticamente pelo WhatsApp para os gestores.
Aprofunde-se: Dashboard em Tempo Real e Relatórios Semanais
5. Prospecção Automatizada
Do primeiro contato ao test drive, todo o fluxo de prospecção funciona no piloto automático com follow-ups inteligentes. Se o lead não responde em 1 hora, recebe um lembrete. Se não responde em 2 horas, é movido para a fila de resgate.
Aprofunde-se: Automação de Prospecção Automotiva
6. Integrações com Marketplaces
Publique seus veículos em OLX, Mercado Livre e WebMotors com 1 clique, direto do CRM. Sem precisar acessar 3 plataformas diferentes, sem duplicar fotos e descrições.
Aprofunde-se: Integrações com Marketplaces
Gerencie seus leads com inteligência
CRM automotivo com IA, qualificação automática e dashboard em tempo real.
Solicitar demonstração gratuitaPerguntas Frequentes
Posso importar leads que já tenho em planilhas?
O sistema cria leads automaticamente a partir das conversas de WhatsApp. Para leads existentes, entre em contato com o suporte para importação.
O CRM do AutoSDR integra com DMS (Dealer Management System)?
Atualmente o AutoSDR opera como plataforma standalone, integrando diretamente com WhatsApp (API Meta), OLX, Mercado Livre e WebMotors. Integrações com DMS como Linx, DealerNet e Syonet estão no roadmap. O sistema já exporta dados de leads, agendamentos e métricas que podem ser importados manualmente.
Quantos usuários podem acessar o dashboard?
Depende do plano: Starter (3 usuários), Professional (5 usuários), Enterprise (ilimitado).
Os relatórios podem ser customizados?
O dashboard tem filtros por período, fonte de lead, status e vendedor. Relatórios semanais são enviados automaticamente pelo WhatsApp.